Da wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, bieten wir eine 60-tägige Rückgabegarantie. Sie haben das Recht, Ihre Waren bis zu 60 Tage nach Lieferung zurückzugeben. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen beim Rücksendungsprozess und geben Ihnen die richtigen Anweisungen.

Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne beim Umtausch in die richtige Größe, Farbe oder das richtige Modell. Wir finden die beste Lösung für Sie!

Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir leider keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Die Kosten für die Rücksendung variieren je nach Paket und Standort. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese innerhalb von drei Werktagen. Der Betrag wird dann umgehend zurückerstattet, es kann jedoch einige Werktage dauern, bis er auf Ihrem Konto erscheint.

Wenn Sie eine beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Senden Sie uns ein Foto des Produkts und Ihre Bestellnummer, damit wir das Problem schnell lösen können.

Wir sorgen dafür, dass Sie eine neue Ware oder eine passende Lösung erhalten.

Sie erhalten von uns per E-Mail einen einzigartigen Tracking-Link. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis dieser aktiv wird. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellung ganz einfach über die Seite „Bestellung verfolgen“ nachverfolgen.

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 4 bis 12 Werktagen zu liefern.

Da wir Ihnen den besten Service bieten möchten, versenden wir alle Bestellungen kostenlos!

Aufgrund unseres Umzugs kann es sein, dass die Verpackung, die Sie erhalten, anders ist als Sie es gewohnt sind. Wir arbeiten hart an der Umstrukturierung und bitten um Verständnis für diese vorübergehende Situation. Sobald die Umstrukturierung der Verpackungsabteilung abgeschlossen ist, werden wir wieder die schönen Verpackungen anbieten können, für die wir bekannt sind. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Möchten Sie die Lieferadresse ändern? Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir bearbeiten Bestellungen schnell, aber wir werden unser Bestes tun, um die Adresse zu ändern.

Wenn Sie keine Bestellbestätigung in Ihrem E-Mail-Posteingang gefunden haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner. Es kommt vor, dass E-Mails von uns von einigen E-Mail-Anbietern als „Spam” markiert werden.

Wenn Sie die E-Mail auch im Spam-Ordner nicht finden können, kann dies an einer fehlerhaften Eingabe der E-Mail-Adresse bei der Bestellung oder an einem Systemfehler unsererseits liegen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Derzeit akzeptieren wir PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Apple pay und Google pay. Wenn Sie Probleme haben, versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie uns!

Der Mengenrabatt ist ganz einfach: Je mehr Artikel Sie kaufen, desto mehr Rabatt erhalten Sie. Der höhere Rabatt wird automatisch abgezogen.

Wir bearbeiten Rückerstattungen umgehend. Danach kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag tatsächlich zurückerstattet wird.

Bei Zahlungen mit Klarna wird der ausstehende Betrag automatisch um den Rückerstattungsbetrag reduziert.

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Überprüfen Sie immer die Größentabelle auf dem Produkt, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe bestellen. Sind Sie zwischen zwei Größen unentschlossen? Wählen Sie immer die größere Größe.

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